Vodja razvoja uporabniške izkušnje

Naš naročnik je uspešno, mednarodno podjetje z dolgoletno prisotnostjo na slovenskem tržišču, ki se med drugim ukvarja z razvojem finančnih produktov, s poudarkom na digitalizaciji ter modernizaciji procesov. Svojim uporabnikom tako zagotavljajo hitro dostopne in učinkovite rešitve. Zaradi širitve poslovanja v svojo prijetno in dinamično ekipo vabijo novega sodelavca na delovno mesto: 

 

VODJA RAZVOJA UPORABNIŠKE IZKUŠNJE  (m/ž)

 

Pogoji oz. pričakovanja za zasedbo delovnega mesta:

  • najmanj 5 let delovnih izkušenj na področju marketinga, prodaje, in/ali razvoja poslovanja ter uporabniške izkušnje,
  • poznavanje finančnih produktov ali zanimanje za poznavanje le-teh,
  • občutek za posel in trženje,
  • zaželene izkušnje z optimiziranjem poslovnih procesov ter razvoja produktov,
  • izkušnje in občutek za digitalizacijo poslovnih procesov,
  • dobro razvite prodajne veščine,
  • razumevanje in občutek za razvoj uporabniške izkušnje,
  • organizacijske, komunikacijske ter pogajalske veščine,
  • samoiniciativnost in zagnanost,
  • občutek za delo z ljudmi ter komuniciranje s strankami,
  • izoblikovane mehke veščine,
  • napredno znanje MS Office orodij, predvsem Excela,
  • osnovno znanje angleškega jezika,
  • vozniški izpit B kategorije.

 

Delovne naloge bodo zajemale:

  • Razvoj in implementacija strategije: ustvarjanje in implementacija digitalne storitvene strategije, ki se ujema s cilji in nameni organizacije ter zagotavlja dostavljanje visoko kakovostnih digitalnih storitev strankam in uporabnikom.
  • Vodenje projektov: nadzorovanje načrtovanja, izvajanja in zaključka projektov digitalnih storitev (predvsem skrb za pravočasnost ter izvajanje projektov znotraj določenih okvirov).
  • Analiza mnenj strank: zbiranje, analiziranje in ukrepanje v skladu z mnenji strank, izboljševanje ponudb, skrb za stranke ter digitalne storitve, pravočasno reševanje težav oz. pritožb.
  • Optimizacija uporabniške izkušnje (UX): nenehno spremljanje in evalvacija uporabnosti in dostopnosti digitalnih storitev, identifikacija območij za izboljšave in uvedba sprememb za izboljšanje celotne uporabniške izkušnje.
  • Integracija tehnologije: identificiranje, uvajanje in vzdrževanje orodij in tehnologij za podporo strankam in digitalne storitve; zagotavljanje učinkovite dostave storitev.
  • Razvoj in usposabljanje ekipe: Usposabljanje in razvijanje funkcionalne ekipe, ki je odgovorna za skrb za stranke in digitalne storitve; spodbujanje kulture, osredotočene na stranke in zagotavljanje potrebnih veščin in znanj.

 

V kolikor se prepoznate v zgornjem opisu in si želite odlične karierne priložnosti v dinamičnem delovnem okolju, ki stremi k uspešnosti in napredku ter vam nudi možnost osebnega, strokovnega in profesionalnega razvoja, vas vabimo, da svojo prijavo z življenjepisom pošljete na spodaj navedeni elektronski naslov.

Številka: 3066

Info: Profil d.o.o.

Kontaktna oseba: Špela Mihelin

GSM: (041) 300 918

E-pošta: spela.mihelin@profil.si 

Naša spletna stran uporablja piškotke, ki se naložijo na vaš računalnik. Ali se za boljše delovanje strani strinjate z njihovo uporabo?

Več o uporabi piškotkov

Uporaba piškotkov na naši spletni strani

Pravna podlaga

Podlaga za obvestilo je spremenjeni Zakon o elektronskih komunikacijah (Uradni list št. 109/2012; v nadaljevanju ZEKom-1), ki je začel veljati v začetku leta 2013. Prinesel je nova pravila glede uporabe piškotkov in podobnih tehnologij za shranjevanje informacij ali dostop do informacij, shranjenih na računalniku ali mobilni napravi uporabnika.

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne datoteke, pomembne za delovanje spletnih strani, največkrat z namenom, da je uporabnikova izkušnja boljša.

Piškotek običajno vsebuje zaporedje črk in številk, ki se naloži na uporabnikov računalnik, ko ta obišče določeno spletno stran. Ob vsakem ponovnem obisku bo spletna stran pridobila podatek o naloženem piškotku in uporabnika prepoznala.

Poleg funkcije izboljšanja uporabniške izkušnje je njihov namen različen. Piškotki se lahko uporabljajo tudi za analizo vedenja ali prepoznavanje uporabnikov. Zato ločimo različne vrste piškotkov.

Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo na tej spletni strani

Piškotki, ki jih uporabljamo na tej strani sledijo smernicam:

1. Nujno potrebni piškotki

Tovrstni piškotki omogočajo uporabo nujno potrebnih komponent za pravilno delovanje spletne strani. Brez teh piškotov servisi, ki jih želite uporabljati na tej spletni strani, ne bi delovali pravilno (npr. prijava, nakupni proces, ...).

2. Izkustveni piškotki

Tovrstni piškotki zbirajo podatke, kako se uporabniki vedejo na spletni strani z namenom izboljšanja izkustvene komponente spletne strani (npr. katere dele spletne strani obiskujejo najpogosteje). Ti piškotki ne zbirajo informacij, preko katerih bi lahko identificirali uporabnika.

3. Funkcionalni piškotki

Tovrstni piškotki omogočajo spletni strani, da si zapomni nekatere vaše nastavitve in izbire (npr. uporabniško ime, jezik, regijo) in zagotavlja napredne, personalizirane funkcije. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletni strani.

4. Oglasni ali ciljani piškotki

Tovrstne piškotke najpogosteje uporabljajo oglaševalska in družabna omrežja (tretje strani) z namenom, da vam prikažejo bolj ciljane oglase, omejujejo ponavljanje oglasov ali merijo učinkovitost oglaševalskih akcij. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletu.

Nadzor piškotkov

Za uporabo piškotkov se odločate sami. Piškotke lahko vedno odstranite in s tem odstranite vašo prepoznavnost na spletu. Prav tako večino brskalnikov lahko nastavite tako, da piškotkov ne shranjujejo.

Za informacije o možnostih posameznih brskalnikov predlagamo, da si ogledate nastavitve.

Upravljalec piškotkov

Profil d.o.o.